自然食品のお店サンショップ　お知らせ

ゴールデンウィークのお休みと商品出荷予定

ゴールデンウィークのお休みと商品出荷は以下のとおりとなります。お休みがありご迷惑をおかけいたしますがなにとぞよろしくお願いいたします。

4月

26日（木）AM8:00までのご注文→27日（金）出荷
27日（金）　　　　　〃　　→5月1日（火）出荷
28日（土）　　　　　〃　　→5月1日（火）-2日（水）出荷
    29日（日）　　　お休み
    30日（月）　　　お休み

5月

1日（火）AM8:00までのご注文→2日（水）出荷
2日（水）　　　〃　　　　　→7日（月）-8日(火）出荷
    3日（木）　　　お休み
    4日（金）　　　お休み
    5日（土）　　　お休み
    6日（日）　　　お休み
7日（月）AM8:00までのご注文→8日（火）出荷
8日（火）　　　〃　　　　　→9日（水）出荷

ゴールデンウィーク期間中は流通が混み合うことが予想されます。ご指定のお届け日・時間帯にお届けできないことがございます。欠品が多く発生してしまう可能性がございます。

お休みの間、商品の出荷作業、メールの返信、お電話での対応をお休みさせていただきます。ご迷惑をおかけいたしますがなにとぞよろしくお願いいたします。

※受注の時間はサンショップのコンピュータでメールを受け取った時間です

サーバメンテナンスのお知らせ

サンショップ、サーバメンテナンを以下の時間帯で行います。
この間サーバが停止し、サンショップホームページの閲覧することがが出来ません。
ご迷惑をお掛けいたしますが、なにとぞよろしくお願いいたします。

サーバメンテナンス
4月19日(木曜日) 午前2時00分-午前4時00分（予定）
上記時間帯は、サンショップサーバに接続することが出来ません。

ご不明な点がございましたら、いつでも自然食品のお店サンショップまでお問い合わせください。

システムメンテナンスに伴うPayPalサービス一時停止のお知らせ

平素は自然食品のお店サンショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2012年4月20日(金)の午後2時から同日午後3時頃（日本時間）までシステムメンテナンスを行います。その期間PayPalのすべてのサービスがご利用いただけなくなります。

上記の時間帯において、PayPalサービス(PayPalアカウントへのログイン、各決済、APIを含む)すべてのシステムが停止いたします。メンテナンスによりお客様のPayPalアカウントにある残高が変動することはございません。メンテナンスが完了後は通常通りPayPalのすべてのサービスをご利用いただけます。

本メンテナンスによりお客様にはご迷惑ならびにご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

放射線問題への取り組み

オーサワジャパン

• 国や都道府県が発表する出荷制限品目について、常に留意しております。
  なお、現在流通しております弊社商品は、原料が平成22年度産または、原発より30km以上遠隔の地域で栽培・加工されているものです。また、平成23年度の原料につきましては、関係ネットワークや行政から情報収集を行い、引き続き安全な商品を提供できるよう、メーカーと供に管理して参ります。
• 放射性物質の検査体制について

ムソー

• 福島原子力発電所の事故により、各地で食品の放射能汚染が続いております。
  現在お届けしおります弊社加工食品のうち東北地方の原料は、震災前（昨シーズンまたはそれ以前）に収穫したものを使用しております。
  静岡県・長野県より北の地方で震災後収穫したもの及び製造工場が東北地方である場合は、安全性の確認のため放射線測定のご協力をお願いしているところです。
  弊社の今後につきましては、産地の風評被害を防止し、生産者がさらなる困窮に陥らないようにすることと、消費者の皆様に可能な限り安全な食品をお届けするという双方の観点をもとに、対応して参ります
• 放射性物質検査の取組について
• ムソーブランド商品の安全宣言（PDF）
• ムソーブランド商品 残留放射能測定結果（PDF）

2012/02/10更新

• １８都県の原料を含む商品の放射性物質検査を実施
  放射性物質「不検出」が確認された商品のみを取り扱います

• 福島第一原子力発電所の事故より放出され続けている放射性物質は、本来自然界に存在しない人工の放射性物質であり、暫定基準値以下でも決して安全といいきれるものではありません。したがって、その数値はゼロに近い数値であるべきです。
  ムソーは、「食の安心安全」を守るため、また風評被害を防止し生産者がさらなる困窮に陥らないようにするためにも、ムソー取扱い商品について放射性物質を測定し、安全を確認してまいります。
  下記対象原料を使用、または対象地域にて製造している商品は、商品もしくは原料の放射性物質を測定し、「検出限界１０Bq/kg未満で不検出」であることが確認できたものを取り扱うことといたします。
  放射性物質が検出された場合は、産地変更または暫定的に取り扱い休止といたします。
  詳しくはこちら

• 放射性物質に対するムソー取扱い基準.pdf
• 放射性物質調査結果20120210.pdf

三育フーズ

• 放射線に対する安全性を保つための対策について
  大気環境、水質については、別紙のとおりの測定結果となっております。
  使用しております原材料で、震災後に収穫されたものについては、原料メーカーと協力して安全性確保に関して調査、検討してまいります。
  尚、「ソイヤラックネオ」、「げんきな子ソイヤラック」につきましては、放射線量の測定結果、「不検出」を確認しておりますので合わせてご報告申し上げます。

千葉県放射線量等測定結果

海の精

• 弊社製品の安全性と放射能対策について

創健社

• 食品の放射性物質検査につきましては政府、各自治体において実施の上、暫定規制値を上回る放射性物質検査が検出された際には原子力災害対策特別措置法等に基づき出荷制限及び摂取制限、自主規制がなされます。。
  弊社といたしましては今後とも引き続き法令を厳守し行政機関の指導にしたがうと供に、必要により自主検査も実施し、冷静で科学的な対応に努めて参ります。
  また、今後震災後に収穫された原材料につきましては、委託製造先並びに原料製造元と供に安全性の確認をした上で、使用検討してまいります。
  今後とも引き続き風評被害防止に努めると供に、情報の収集と公開、食品の安定供給、販売に努めて参ります。

マルサンアイ

• 弊社商品には、食品衛生法暫定基準値をこえる放射性物質検出を報じられた食品は使用しておりません。
  加えて、水道水から原子力安全委員会が定める飲食物摂取制限を越える放射能の現出が報じられた該当地区には、弊社商品の製造を行う自社工場及び協力工場は存在しないことから、弊社商品は放射性物質汚染に関して安全性が保たれていると判断致しております。
  今後は原材料納入者に対し、放射性物質の暫定基準値も含めた食品関連法規への適合を遵守させるとともに、弊社としても食品からの放射性物質検出情報に留意して、商品の安全・安心の確保に努めて参りますので、ご賢察の程宜しくお願い申し上げます。

太陽食品

• 現在、弊社より出荷している各商品の原料は、震災前の平成22年、又はそれ以前に収穫したものを使用しておりますが、弊社では、各仕入れ先に状況や安全性の確認をお願いするなど、情報収集を行っております。
  震災後の23年度に収穫される原料に関しては、現地で放射線測定のお願いをすると供に、行政などの情報を収集し、今後も安全な商品をお届け出るよう対応してまいります。

純正食品マルシマ

• 現在、弊社製品の全原料産地調査を終了したところです。調査結果から弊社製品については、下記の対象地域以外のもの、及び対象地域であっても昨年度産原料を使用していますので、安全と考えています。
  今後、マスコミ等による放射能情報にも留意し対象地域原料の産地変更や製造中止も含めた検討を行い、今年度産の対象地域の原料を使用する場合については放射能検査を実施してから使用することとし、安全確保に努める所存です。
  対象地域：福島県、宮城県、栃木県、茨城県、千葉県、群馬県、東京都、神奈川県、埼玉県、山梨県、長野県、静岡県、青森県、秋田県、岩手県、山形県

長工醤油味噌

• 原料メーカーからは関係省庁が発信する関係通知や基準値に適切に従って製造を行っているとの報告を受けております。弊社は原料メーカーと今後も状況変化など連絡を密に取り、従来どおり関係する法律を遵守しながら製品の安定供給を目指して参ります。

ジャフマック

• 福島原子力発電所の事故による放射能につきまして、弊社製品の原料の状況をご報告させて戴きます。 弊社加工食品のうち東北地方及び東日本エリアの原料は一部でその中の原料は震災前（昨シーズン）に収穫したものを使用しております。また、今後の同原料につきましては、極力原発から離れた地域で放射能の影響が少ないエリアにて原料調達先を模索していく所存です。

東京フード 

•  ルゥ商品としては、放射性物質の自主検査で現在までのところ不検出であり、工場内で洗浄のため使用する市水は水道局からは問題ないという報告を受けています。また、牛由来の原材料は使用しておりません。

永倉精麦

• 「永倉の米粒麦（丸麦） 1kg」に使用している大麦原料はカナダ産の大麦を使用しています。

千葉産直

• 千葉産直では、「地産地消から持続可能な社会」を目指し、リスクを回避し、安心につなげるためにも、風評被害を抑止し、千葉県はじめ関東・東北の農畜・水産業を守るため、自主的に放射性物質検査をした結果を情報公開することで商品の安心性を高めていくようにします。
  当社HPで、とろ青魚缶の「原料海域」「水揚げ港」「放射性物質の測定結果」と賞味期限がトレース出来るように情報公開しています。
  放射能問題については、「思いのある製品づくり」と、「成長期の子供に対しての内部被ばくリスク」とは別の視点で考えていく必要があると考えております。弊社としては、出来る限り情報の発信を整備するなど、隠さず情報公開することで当面は対応していくように致します。

メーカーより、情報が届きましたら、随時アップして参ります。

その他、個別の商品につきまして詳しい情報をお知りになりたい場合は、サンショップまでお問い合わせ頂きますようお願いいたします。

マクロビオティック・自然食品のお店サンショップ

Paypal決済でのエラー　解消しました。

サンショップをご利用頂きまして、まことにありがとうございます。

Paypal決済にて、一部エラーが発生しておりましたが、本日このエラーが解消したことを確認いたしました。
現在は正常に決済ができる状態となっております。
ご迷惑とご不便をお掛けしてまことに申し訳ございませんでした。

Paypalで一部エラーが発生しています。

サンショップをご利用頂きまして、まことにありがとうございます。
クレジットカード決済Paypalにて、一部エラーが発生し決済が出来ない場合がございますので、お知らせいたします。

サンショップのサイトから、ポイントを利用して、商品代金が0円になる場合、クレジットカード決済Paypalにてエラーが発生しログイン出来ない状態となってしまいます。

たとえば、

商品A　500円
送料　280円
ポイント　-500円
———————–
商品代金　0円
合計　280円

の場合、商品代金が0円となりPaypal画面にてログイン出来ません。

このような場合、大変申し訳ございませんが、ポイントの利用を499円としていただき、商品代金1円となりますと通常通り決済が可能です。

商品A　500円
送料　280円
ポイント　-499円
———————–
商品代金　1円
合計　281円

ただ今Paypalと連絡を取りながら、不具合を修正中でございます。
まことに申し訳ございませんが、なにとぞよろしくお願いいたします。

本年は皆様に大変お世話になりまして、厚く御礼申し上げます。

本年は皆様に大変お世話になりまして、厚く御礼申し上げます。
来る平成24年が皆様にとって幸多き年でありますようにお祈り申し上げます。

３月１１日の東日本大地震で甚大な被害に遭われた方々に心よりお見舞い申し上げます。
亡なられた方、ご遺族の方、未だ避難生活をされている方々、数多くの方々が大変辛い思いをされているかと思うと心が痛みます。日々、東北の方々を思い、復興に向け皆が助け合い努力していくことが必要だと感じております。
サンショップでは収益の一部を日本赤十字社を通して義援金として寄付させて頂きました。
被災地の一日でも早い復旧、復興を心よりお祈り申し上げます。

また、未だ見通しがたたない、福島原発放射能汚染事故においては、今後何十年も汚染が残ることが懸念されます。福島県の非難地域に限らず、日本全土、近隣諸国、さらには世界の国々に甚大なる汚染を広めていることをとても悲しく思います。
放射能汚染の一日でも早い終息を原発の根絶を祈るしかありません。

さらには追い打ちをかけるように、台風１２号・１５号の被害、そして今年の夏の猛暑は、昨年同様未だに記憶に残る程の厳しさでした。日本をはじめ、世界中で異常気象が起きた年でした。異常気象は、農作物の生産に大きく影響を及ぼし、我々の食生活を脅かす事につながります。　年々聞かれる凶作が、日常的になり、歪んだ食品製造に連鎖していくことに恐怖を感じずにはいられません。

サンショップでは、取引先メーカーさん、問屋さんと協力し、確かな商品をお客様に提供できるよう、今年以上の努力をする所存でございます。

平成24年が良い年であることを祈りつつ、お客様には、何卒、来年もお付き合い頂くようお願い申し上げます。

年末年始の商品出荷スケジュールとお休みにつきまして

サンショップは12月30日から1月4日まで年末年始のお休みをいたします。ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞよろしくお願いいたします。

年末年始のお休み

12月30日（金）～1月4日（水）

年末年始の出荷予定は以下の通りです。

2011年
12月22日（木）　AM8:00までのご注文　→　24日（土）-26日（月）

　23日（金）　　　お休み

24日（土）　AM8:00までのご注文　　→　27日（火）

2６日（月）　　　　　〃　　　　　→　2７日（火）

27日（火）　　　　　〃　　　　　→　28日（水）～29日（木）・1月5日（木）～6日（金）

28日（水）　　　　　〃　　　　　→　29日（木）・1月5日（木）～6日（金）

29日（木）　　　　　〃　　　　　→　1月5日（木）～6日（金）

　12月30日（金）～1月4日（水）　お休み

2011年
1月5日（木）　AM8:00までのご注文　→　1月6日（金）～7日（土）・10日（火）

6日（金）　　　　　〃　　　　　→　7日(土）・10日（火）

7日（土）　　　　　〃　　　　　→　11日（水）

• 年末年始は輸送が混み合うため、ご希望の配達日、時間帯にお届け出来ないことがございます。

• この期間、各メーカー、問屋もお休みに入りますので、商品の欠品が多数発生してしまうことがございます。

• 創健社製品、ビオクラ製品を年内お届け希望の方は、12月24日午前8時までにご注文ください。

• 確実に年内お届け希望の方は、12月24日午前8時までにご注文ください。

ホームページリニューアルによる変更点

サンショップホームページリニューアルによって、以下の変更点がございます。

• 後払い（NP決済）の手数料が、お買い上げ金額3,150円以上は無料になります。
• お客様アカウントのお名前、ご住所、お電話番号、メールアドレス等は移行されますが、アドレス帳のデータはすべて移行されません。

<ご注意>
12月1日以降、お客様アカウントのアドレス帳に登録された追加住所情報は、削除されてしまいます。
11月30日まで、アドレス帳に登録した2件目以降のデータをメモしておいてください。
（削除されるのはアドレス帳に登録した2件目以降のデータです。顧客自身の住所情報は移行できます。）

サンショップホームページがリニューアルされます。

12月1日、よりお客様にとって便利なサイトとなるよう、サンショップホームページがリニューアルされます。

リニューアルに伴い、12月１日の数時間サンショップホームページにアクセス出来なくなります。
時間帯は作業の状況によって変わります。
ホームページ休止中でもメールは通常通り使えます。
ご迷惑をお掛けいたしますが、なにとぞよろしくお願いいたします。